Termos gerais
Descontos
Na compra de mais de um sling fazemos um desconto de 10% sobre o preço total da compra.
Portes
O envio é grátis para Portugal Continental e Ilhas.
Encomendas internacionais
Enviamos slings para todo o mundo. Contacte-nos para saber quais as condições relativas a cada país.
Formas de pagamento
Veja a secção das formas de pagamento.
Formas de envio
Consoante a forma de pagamento que preferir, a sua encomenda será enviada em correio registado, no caso do pagamento por transferência bancária, ou à cobrança.
Prazos de envio
Os prazos de envio para Portugal Continental e Ilhas são os seguintes:
- Slings prontos a enviar: um dia útil.
- Vale de oferta: um dia útil.
- Slings por encomenda: 5 dias úteis. Dependendo das circunstâncias, este prazo pode ser menor.
Depois de enviada, a encomenda deve chegar de um dia útil para o outro, salvo raras excepções. Se lhe parecer que está a demorar tempo demais contacte-nos.
Trocas e devoluções
Temos o maior cuidado com os slings que vendemos, e até hoje nunca tivemos uma reclamação por defeito de fabrico. No entanto, não pretendemos ser infaliveis, pelo que é nossa política aceitar devoluções de produtos defeituosos, desde que o defeito não decorra da utilização do sling.
Se tiver encomendado um sling fora de tamanho, a aceitação da troca depende do tipo de sling:
- Slings prontos. Aceitamos trocas no prazo de dez dias úteis. O sling terá de ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, juntamente com as etiquetas e restante material. Não aceitaremos devoluções de slings com sinais de uso ou lavagem, nem cheiro a perfume. Os portes de envio correspondentes à troca serão suportados pelo cliente.
- Slings por encomenda. Como os slings por encomenda são feitos por medida e com tecidos escolhidos pelo cliente, dificilmente nos será pedido um sling exactamente igual com o mesmo tamanho. Por este motivo não podemos aceitar trocas de slings feitos por encomenda. Para evitar a desilusão da compra de um sling fora de tamanho, tire cuidadosamente a sua medida antes de efectuar a compra.
Formas de pagamento
Cobrança
A sua encomenda será entregue pelos CTT contra reembolso. Pode pagar em cheque ou em dinheiro. Se optar pelo cheque, deverá passá-lo em nome de Carla Morais.
Caso não esteja em casa aquando da entrega da encomenda, os CTT deixar-lhe-ão um aviso para a ir levantar à sua Estação de Correios.
Transferência bancária
Faça a transferência do total para a seguinte conta:
- Nome: Carla Morais
- NIB: 003503730000796710045
- Banco: CGD
e envie-nos de seguida por e-mail o comprovativo da transferência.
Tenha em conta os seguintes aspectos:
- Só poderemos enviar o sling após a recepção por e-mail do comprovativo da transferência.
- Se a compra incluir slings por medida, só começaremos a fazê-los depois de receber o comprovativo.
- Por esta razão, o prazo para envio começa a contar após a recepção do comprovativo.
- Reservamos durante 2 dias os artigos que escolheu, até ao envio do comprovativo.
